Cosul de cumparaturi
Nu mai sunt produse in cosul tau
Site-ul MB Market (www.mbagency.ro) este operat de societatea SC MEDIA BUSINESS AGENCY SRL, cu sediul in Slatina, Str. Aleea Castanilor, nr. 6, bl. A5, sc. A, apt. 17, Slatina, Olt, CUI RO 48097880, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J28/420/2023.
Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului MB Market (www.mbmarket.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
SC Media Business Agency SRL isi rezerva dreptul de a face oricand modificari acestor termeni si conditii, fara o notificare in prealabil si fara justificarea motivelor.
Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului MB Market (www.mbmarket.ro).
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Intregul continut al site-ului mbmarket.ro (incluzand texte, design-ul site-ului, fotografii, scripturi, date tehnice, oricare alte informatii) este proprietatea SC Media Business Agency SRL si este protejat conform legii privind drepturile de autor. Continutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, modificat sau transferat fara acordul in prealabil a reprezentantilor SC Media Business Agency SRL.
Folosirea oricaror elemente mentionate mai sus fara un acord din partea SC Media Business Agency SRL poate fi pedepsita conform legilor in vigoare. Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor de la magazinul online mbmarket.ro implica acceptarea urmatorilor termeni si conditii.
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara.
Raporturile comerciale dintre cumparator si MB Market (www.mbmarket.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Administratorul MB Market (www.mbmarket.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.
Achizitionarea produselor
SC Media Business Agency SRL nu impune comanda minima pentru achizitionarea produselor. Pentru a putea cumpara produse de pe site-ul mbmarket.ro trebuie, fie sa va creati un cont (doar la prima comanda) si sa va logati, fie sa efectuati o comanda rapida fara crearea unui cont, prin introducerea informatiilor de contact si a detaliilor de livrare.
Mbmarket.ro comercializeaza produsele doar pe teritoriul Romaniei.
Prin crearea contului puteti oricand sa va logati pentru a vedea istoricul comenzilor dumneavoastra sau status-ul comenzii actuale, puteti actualiza profilul sau puteti plasa o comanda noua fara a mai reintroduce datele de contact, de livrare sau de faturare.
Intrati pe pagina produsului pe care doriti sa il achizitionati, selectati cantitatea dorita si masura/culoarea daca este cazul, dupa care apasati butonul “Adauga in cos”. Se deschide automat o noua fereastra cu doua optiuni, produsul fiind adaugat in cos. In acest moment puteti fie sa plasati comanda accesand butonul “Finalizeaza comanda”, fie sa vizualizati detaliile cosului de cumparaturi apasand butonul "Vezi cosul", fie sa continuati cumparaturile inchizand fereastra astfel deschisa prin apasarea butonului "X" din coltul de sus.
Daca alegeti sa plasati comanda prin accesarea butonului “Finalizeaza comanda” si doriti crearea unui cont, alegeti optiunea "Inregistreaza un cont nou" si parcurgeti pur si simplu pasii descrisi in pagina de comanda, respectiv completarea detaliilor despre livrare, facturare si modalitatile de plata. Cititi termenii si conditiile si acceptati crearea contului dupa care finalizati comanda.
Daca aveti deja cont, logati-va alegand optiunea "Client existent" si automat vi se vor afisa datele dumneavoastra de contact, de livrare si de facturare. Modificati doar daca este cazul. In cele ce urmeaza vi se afiseaza sumarul comenzii. Prin acceptarea termenilor si conditiilor si prin accesarea butonului “Finalizeaza comanda” transmiteti comanda.
Daca nu doriti crearea unui cont puteti efectua o comanda rapida accesand butonul "Comanda fara cont". Parcurgeti pasii din pagina de comanda si transmiteti comanda accesand butonul “Finalizeaza comanda”.
Indiferent de varianta aleasa, daca sunteti in posesia unui cupon de reducere sau a unui voucher cadou, introduceti codurile in campurile special dedicate: "Aplica cupon", respectiv "Aplica voucher".
Voucherul cadou este un document de valoare oferit sub forma unui cod alfanumeric care da dreptul titularului sa achizitioneze orice produs din magazinul online (in limita stocului disponibil). In cazul in care suma din cos depaseste valoarea voucherului, diferenta se poate achita ramburs in momentul livrarii. In cazul in care suma trecuta pe voucher este mai mare decat suma din cos, magazinul nu restituie rest, iar codul nu se poate folosi ulterior. Codul voucherului cadou este valabil 1 an de la achizitionare.
Cuponul de reducere reprezinta un cod alfanumeric primit un urma unei campanii promotionale afisate pe site, pe pagina de facebook sau in cadrul newsletter-ului. Reducerea poate fi valorica sau procentuala si se aplica prin accesarea butonulul "Aplica cupon" in procesul de finalizare comanda. Se poate aplica un singur cupon per comanda.
Daca intampinati dificultati, va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail: office@mbmarket.ro sau la numerele de telefon afisate pe site.
Recenziile acordate produselor se vor afisa pe site cu numele, prenumele, numarul de stele, comentarii (daca ele exista) si data acordarii feedback-ului.
Foarte important: Selectarea produselor si adaugarea lor in cos nu implica automat rezervarea acestora. Daca trece un interval de timp mai mare intre momentul in care produsul a fost adaugat in cos si momentul in care se finalizeaza comanda, exista posibilitatea ca produsele selectate sa nu mai fie disponibile.
Comanda dumneavoasta este finalizata cu succes in momentul in care primiti e-mailul de confirmare continand mesajul “comanda preluata” din partea noastra. Tot atunci va sunt rezervate si produsele.
Dupa ce comanda este procesata si predata curierului, primiti un al doilea e-mail ce contine mesajul: “comanda completa”.
Orice comanda plasata are valoare contractuala conform legislatiei in vigoare.
Comenzile se pot modifica fie telefonic, la numerele de telefon mentionate pe pagina, fie pe e-mail la adresa contact@mbmarket.ro .
Factura aferenta achizitiilor efectuate va fi transmisa exclusiv pe adresa de e-mail, in maxim 10 zile lucratoare de la primirea comenzii. In cazul in care doriti ca factura sa se emita pe o adresa diferita de cea de livrare, va rugam sa introduceti noile date in campul special creat sau sa ne contactati telefonic. Factura aferenta achizitiilor efectuate se regaseste si in contul de client, in cazul in care ati optat pentru crearea unui cont. Clientul poate solicita oricand, la un moment ulterior, factura in format tiparit, semnata si stampilata.
Datele personale pentru facturare si gestiune sunt necesare conform legii si sunt colectate pentru un scop clar definit si impus de lege.
Pentru detalii, sugestii sau intrebari, va stam la dispozitie la numerele de telefon 0723060229 si la adresa de e-mail contact@mbmarket.ro.
Responsabilitatile privind produsele comercializate pe site-ul mbmarket.ro
Compania noastra nu garanteaza continutul si functionarea site-ului. Descrierile si imaginile aflate pe site sunt cu titlu informativ, putand fi oricand modificate fara o notificare prealabila. Eventualele erori, lipsuri sau alte aspecte prezente pe site diferite de realitate a produselor nu sunt in garantia societatii noastre. Produsul poate fi uneori diferit de imagine.
SC Media Business Agency SRL nu garanteaza disponibilitatea produselor afisate pe site-ul mbmarket.ro. Valoarea maxima a obligatiilor SC Media Business Agency SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare a produselor achizitionate este valoarea sumei incasate de la clientul respectiv.
In cazul in care anumite preturi sau anumite detalii legate de produse au fost introduse gresit sau se datoreaza unor defectiuni tehnice, SC Deuro Baby SRL isi rezerva dreptul de a anula comanda, urmand sa informeze de urgenta clientul prin unul din urmatoarele mijloace: telefon, sms sau e-mail.
Atentie! Supravegheati bebelusii si copii in timpului jocului, baitei sau a somnului astfel incat sa evitati aparitia accidentelor! Indepartati ambalajele si nu le lasati in preajma celor mici!
In functie de ecran/device, culorile si nuantele produselor pot fi diferite.
Politica de preturi
Preturile de vanzare sunt exprimate in RON si contin TVA (19%). Acestea pot fi modificate oricand, fara o comunicare prealabila.
Metode de plata
MBMarket (mbmarket.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de plata:
• Plata in sistem ramburs
Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.
• Plata online cu cardul
Cum funcționează sistemul de plăți online
Comenzile plasate pe site-ul mbmaket.ro pot fi achitate doar prin plata online, folosind un card bancar Visa, Visa Electron, MasterCard sau Maestro, prin sistemul securizat oferit de PlatiOnline.ro, aceasta fiind încă din anul 2002 una dintre cele mai sigure și eficiente platforme de acceptare și procesare a plăților online din România.
Procesul de plată se realizează prin introducerea datelor cardului pe pagina securizată de plată, pas urmat de autorizarea tranzacției prin sistemul 3D Secure.
După revizuirea și salvarea comenzii, clientul este redirecționat pe o pagină securizată de plată, pentru a introduce detaliile cardului, iar dacă acestea au fost introduse corect, clientul este redirecționat pe pagina de autorizare a tranzacției prin sistemul 3D Secure.
Pentru autorizarea tranzacției prin sistemul 3D Secure clientul trebuie să folosească parola statică stabilită cu banca emitentă a cardului, sau să autorizeze tranzacția din aplicația bancară.
Atunci când autorizarea se efectuează prin aplicația bancară clientul nu trebuie să închidă pagina de comandă pentru ca tranzacția să fie autorizată cu succes, ci trebuie să revină imediat după confirmarea autorizării, la ultimul pas efectuat pe site-ul MBMarket.ro, pentru ca plata să fie inregistrată.
Din Ianuarie 2021 băncile emitente de carduri MasterCard și Visa au activat standardul de plăți online 3D Secure versiunea 2.
Pentru a putea efectua plăți online în siguranță, este necesară activarea cardurilor bancare în sistemul 3D Secure 2.
PlatiOnline.ro a creat o listă cu procedurile de activare 3D Secure 2 ale celor mai populare bănci emitente de carduri, pe care vă invităm să o accesați aici.
Sistemul de plată oferit de partenerul PlatiOnline.ro funcționează prin autorizare și încasare. În momentul în care clientul plasează o comandă pe site-ul MBMarket.ro, suma este doar blocată în contul asociat cardului utilizat.
Conform reglementărilor Visa și Mastercard în cazul comenzilor cu livrare, încasarea sumei aferente comenzii se face în momentul în care produsele sunt predate serviciului de curierat.
Mai multe detalii și informații privind sistemul securizat de plată online sunt disponibile pe pagina partenerului nostru PlatiOnline.ro.
Comanda cu plata nefinalizată este înregistrată la secțiunea Comenzi din contul de client și rămâne valabilă pentru achitare 24 de ore.
Dacă plata nu este finalizată în cele 24 de ore, comanda devine inactivă și nu mai poate fi reluat procesul de achitare.
• Plata prin transfer bancar
Daca optati pentru transferul bancar, datele necesare transferului sunt:
SC Media Business Agency SRL
RO48097880
Cont: RO03BTRLRONCRT0674783401
Banca Transilvania
Livrarea produselor
Produsele comercializate de catre MB Market (https://www.mbmarket.ro) sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
Daca unul din produsele comandate nu se afla pe stoc, va vom contacta telefonic sau pe e-mail pentru a va comunica un termen aproximativ de livrare.
Nu se fac livrari in zilele de sambata si duminica si in zilele de sarbatori legale.
Produsele comandate pot proveni uneori din depozite diferite si vor fi livrate separat, dar intr-un interval foarte apropiat de timp.
MBMarket livreaza produsele oriunde in Romania prin curierat rapid, in termen de maxim 5 zile de la confirmarea comenzii pentru produsele aflate in stoc. Costul transportului este de 15 lei, atat pentru Bucuresti, cat si pentru toate localitatile aflate in aria de livrare a firmelor noastre de curierat. La comenzi de peste 299 lei transportul este gratuit. Tarifele nu variaza in functie de greutatea coletului. In cazul in care va aflati in afara ariei de acoperire a firmelor de curierat cu care colaboram, va vom contacta telefonic pentru identificarea celei mai bune solutii de livrare.
Comenzile primite pana in ora 13 se proceseaza in aceeasi zi. Comenzile primite dupa ora 13 a zilei in curs se vor procesa a doua zi.
Daca unul din produsele comandate nu se afla pe stoc, va vom contacta telefonic sau pe e-mail pentru a va comunica un termen aproximativ de livrare.
Produsele comandate pot proveni uneori din depozite diferite si vor fi livrate separat, dar intr-un interval foarte apropiat de timp.
Tarife:
Cargus oriunde in tara (inclusiv sate si comune)
Livrare in 1-5 zile. Comanda ta pleaca din depozitul nostru in maxim 3 zile (exceptie fac perioadele aglomerate, sarbatorile legale in care termenul de livrare poate fi mai mare). Daca ai o urgenta, ne poti contacta la nr 0723060229 sau sa ne trimiti un email la contact@mbmarket.ro Iti promitem ca vom face tot posibilul sa expediem comanda in cel mai scurt timp.
Grila de calcul in functie de valoarea comenzii
• 0 lei - 299 lei: 26 lei pentru livrare la domiciliu
• 299 lei - sau peste: 0 lei (Livrare gratuita)
Returnarea poduselor si retragerea din contract
In cazul in care nu sunteti multumit de produsele noastre, fie le puteti returna in termen de 14 zile calendaristice conform legii, cu garantia returnarii banilor, fie va putem inlocui produsul cu un altul similar in maxim 3 zile lucratoare din momentul confirmarii.
Inainte de trimiterea produselor neconforme sau comandate eronat, va rugam sa completati formularul de retur aflat pe site la sectiunea “Returnare produse” sau sa informati MBMarket prin intermediul e-mail-ului sau al telefonului (apel sau sms).
Costurile de transport aferente returului vor fi suportate de catre client. Este de preferat ca produsele sa fie trimise prin curier rapid. Pentru sugestii si reclamatii, ne gasiti fie pe adresa de e-mail contact@mbmarket.ro, fie la numerele de telefon afisate pe site.
Contravaloarea produselor returnate va fi inapoiata intr-un cont bancar pe care ni-l veti furniza dumneavoastra in cazul comenzilor care au fost achitate prin ramburs sau in contul bancar din care s-a efectuat plata online prin intermediul procesatorului de plati in cazul platilor cu card, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere de la client, rambursarea putand fi amanata pana cand coletul intra in posesia SC Media Business Agency SRL sau pana cand ne trimiteti o confirmare privind expedierea coletului.
Adresa la care trebuie sa ajunga produsele va va fi comunicata ulterior. Produsele trebuie ambalate in ambalajul in care le-ati primit sau intr-un alt ambalaj rezistent.
Excepție de la retur
Nu se pot returna următoarele categorii de produse:
• produse fabricate, confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator (hainute personalizate, trusouri brodate cu numele / data si textul clientului)
• produse care au fost expres adaptate/confecționate la cererea expresă a consumatorului
• produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate/purtate de consumator (ex: produse de igienă desigilate, articole vestimentare, lenjerii intime, accesorii intime sau orice produs pentru mămici/copii care intră în contact cu organismul uman sub orice formă, produse de hrănire, etc)
Acceseaza formularul de retur aici: link formular retur
Pentru a incepe procesul de returnare te rugam sa introduci adresa de email sau numarul de telefon si ID-ul de comanda. Nu stii numarul de comanda? Il regasesti in contul tau, in dreptul comenzii, in email-ul de confirmare comanda sau ni-l poti solicita noua printr-un sms la nr 0723060229 care sa cuprinda urmatoarele informatii: Numele pe care l-ai folosit la inregistrarea comenzii si mentiunea "ID comanda". Vom reveni catre tine in cel mai scurt timp (L-V 10-17)
Termenul in care poti accesa formularul de retur este de 14 zile de la expedierea comenzii.
⭐ Selecteaza articolele pe care doresti sa le returnezi din comanda ta. Poti returna comanda integral sau partial.
⭐ Poti selecta optiunea prin care ne soliciti noua sa facem comanda la curier pentru tine. In acest caz te vom contacta pentru a stabili ziua in care curierul poate sosi sa ridice produsele. Costul de transport este de 15 lei pe care ii vom retine din contravaloarea produselor returnate.
⭐ Completeaza contul bancar in care vom face viramentul in maxim 14 zile lucratoare de la primirea returului.
Te rugam ca produsele returnate sa fie in ambalajele originale, cu etichetele primite si nepurtate. In cazul in care la receptionarea returului se constata urme de purtare, ne rezervam dreptul de a nu restitui contravaloarea produsului sau de a retine un procent din valoarea acestuia. Produsele returnate care nu indeplinesc conditiile de retur, vor fi pozate la receptia in depozit si transmise clientului. Mai multe detalii referitoare la diminuarea valorii produsului le regasesti in pagina.
Nu se pot returna următoarele categorii de produse:
• produse fabricate, confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator (hainute personalizate, trusouri brodate cu numele / data si textul clientului)
• produse care au fost expres adaptate/confecționate la cererea expresă a consumatorului
• produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate/purtate de consumator (ex: produse de igienă desigilate, articole vestimentare, lenjerii intime sau orice produs pentru mămici/copii care intră în contact cu cu organismul uman sub orice formă, produse de hrănire testate, etc)
Diminuarea valorii produsului
Din momentul livrarii catre client a produselor comandate, acesta este raspunzator de modul in care probeaza articolele vestimentare, incaltamintea sau manuieste articolele din categoria de botez (lumanari, trusouri, articole fragile). Cumparatorul poate verifica calitatea produselor, caracteristicile acestora fara a le uza, utiliza, spala si fara a le distruge ambalajul. In momentul in care acesta constata ca produsul nu este conform asteptarilor sau nu este multumit de calitate, prezinta defecte de fabricatie, are responsabilitatea de a informa reprezentantii site-ului mbmarket.ro prin email la adresa contact@mbarket.ro, telefonic la nr. 0723060229 sau sa completeze formularul de retur unde are posibilitatea de a incarca si poze.
In cazul in care clientul a utilizat, probat produsul si acesta poate fi curatat, reparat, se poate aplica politica de diminuare a valorii produsului prin care comerciantul va restitui un anumit procent din valoarea produsului returnat (valoarea retinuta reprezentand costurile de reparatii).
In cazul in care produsul se returnează ca în condițiile în care a fost livrat inițial suma rambursată va fi identică cu cea achitată, cu excepția cheltuielilor de transport. În cazul în care produsul nu este returnat ca in starea inițială (în sensul că nu mai poate fi comercializat ca nou) se va aplica principiul diminuării valorii. Produsele de vestimentatie si incaltaminte spalate sau cu urme de purtare nu beneficiaza de diminuarea valorii, incadrandu-se la exceptii privind returul.
De asemenea, jucăriilor cu urme de folosire sau zgarieturi, deformari samd. care nu mai pot fi comercializate ca noi li se va aplica principiul diminuării valorii.
Cazuri in care se aplica diminuarea valorii produsului returnat:
Returnarea produselor fara ambalajul original sau impachetate intr-un mod in care afecteaza starea/calitatea produsului (ex: hainute mototolite, ambalate necorespunzator si care necesita tratament de refacere prin calcare)
Urme lasate pe hainute sau incaltaminte (talpa murdara) in urma probarii produselor
Garanții și Reclamaţii cu privire la Produse
MBMarket.ro comercializeaza doar produse noi, verificate in prealabil expedierii catre client, insotite de documente fiscale. Produsele din gama de imbracaminte, incaltaminte (care intra in contact cu organismal uman) si cele care nu sunt considerate ca fiind de folosinta indelungata, nu beneficiaza de garantie.
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiaza de garantia legala de conformitate si respecta termenele conform legii 449/2003.
Factura transmisa prin e-mail sau in colet (in cazul in care este ceruta in mod special) tine loc de Certificat de Garantie.
Toate jucăriile comercializate de MB Market din depozitul propriu sau al partenerilor beneficiaza de garantie pentru o perioada de luni de la data achizitiei.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Pasii de urmat in cazul in care doresc sa fac un schimb de produs, marime / model
⭐ Daca doresti inlocuirea produsului cu o alta marime sau un alt model, urmeaza pasii pentru retur, mentionati mai sus.
⭐ Dupa ce ai generat returul pentru produsele pe care doresti sa le schimbi, plaseaza o noua comanda cu marimile dorite. Poti opta pentru a schimba marimea, modelul si poti adauga suplimentar produse in comanda.
⭐ Noua comanda se poate achita online, ramburs sau prin transfer bancar in functie de optiunea ta.
⭐ Contravaloarea produselor returnate la comenzile de schimb se va face in maxim 14 zile de la primirea returului.
Newsletter
Newsletter-ele MBMarket sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati, fiind asigurata astfel confidentialitatea si securitatea informatiilor.
Pe site-ul mbmarket.ro aveti posibilitatea sa va abonati la newsletter pentru a fi in permanenta la curent cu cele mai noi produse si promotii.
Renuntarea la primirea newsletter-ului (dezabonarea) de catre client se poate face in orice moment folosind legatura speciala dedicata din cadrul e-mailului primit.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. MB Market (www.mbmarket.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului MB Market (www.mbmarket.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii MB Market (www.mbmarket.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul MB Market (www.mbmarket.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului MB Market (www.mbmarket.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@mbmarket.ro
Reduceri de prețuri și campanii promoționale
Vânzările la preț redus, definite conform prevederilor legale vor afișa data la care încetează oferta sau, dacă este cazul, faptul că oferta specială se referă la stocul de bunuri disponibil, iar dacă oferta specială nu a început încă, data de începere a perioadei în care se aplică preţul special sau alte condiţii specifice și se vor raporta la prețul de referință/preț anterior.
Cupoanele de reducere pot fi aplicate pe toate produsele, excepție facând cele aflate deja in alte promoții sau reduceri (acolo unde este specificat acest lucru). Valoarea cuponului nu se aplică taxei de transport. Cupoanele de reducere nu pot fi cumulate. In momentul plasării comenzii se poate aplica un singur cupon atat pe site, cat si telefonic. Cardurile cadou (denumite vouchere) pot fi achizitionate direct de pe site sau telefonic si pot fi aplicate pe site pe toate categoriile de produse.
Periodic se aplica reduceri de pret in oferta actuala de produse, acestea evidentiindu-se in cadrul facturii fiscale sub denumirea de Reducere pret.
Clientii fideli pot primi ocazional cupoane de reducere sub forma de discount procentual din valoarea totala a produselor. Cuponul se aplica online in pagina de finalizare comanda.
Recenzii
O recenzie (review) este o parere personală sub formă de text, rating (număr de stele acordate de la 0 la 5) si optional incarcarea unei poze, acordata unui produs vandut de mbmarket.ro, care provine de la un cumparator care a utilizat sau a achizitionat efectiv produsul (acel review va avea mentiunea de achizitie verificata si insemn verde) sau o parere personala de la utlizatori ai site-ului care nu au achizitionat produsul respectiv insa doresc sa isi exprime opinia.
Cumparatorii care detin cont in cadrul magazinului, au posibilitatea din contul de client sa adauge review pentru fiecare produs cumparat. Acel review va avea mentiunea de achizitie verificata si va fi publicat pe site. In cazul in care cumparatorul doreste sa posteze si o poza cu produsul si totodata in poza va aparea si copilasul, cumparatorul isi exprima acordul cu privire la publicarea online a pozei respective insa nu vor fi acceptate mai multe elemente de identificare ale persoanei daca acestea sunt mentionate in review (nume, varsta, localitate sau alte elemente de identificare) respectand astfel protectia datelor personale.
mbmarket.ro si administratorul bazei de date nu va instraina pozele incarcate in cadrul site-ului.
Dupa 5 (cinci) zile de la achiziționarea unui bun, cumpărătorului i se va solicita înscrierea unui Review legat de Bunul achiziționat. Solicitarea va fi transmisă către adresa de email inscrisă de cumparator in cont. In acest fel, cumparatorul contribuie la informarea altor posibili cumparatori și se implică activ in detalierea / acuratetea caracteristicilor produselor.
Mbmarket.ro oferă acces la recenziile cumparatorilor privind produsele și garantează că recenziile publicate provin de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv produsul. Recenziile care nu provin de la persoane care au utilizat sau au achiziționat produsul, vor fi revizuite de administratorul site-ului si in cazul in care acele recenzii nu sunt reale si nu exprima doar opinia persoanei respective, nu vor fi publicate pe site.
Politica de confidentialitate
Toate datele personale pe care ni le furnizati in calitate de utilizator/vizitator beneficiaza de prelucrare numai in scopul oferirii in conditii optime a serviciilor asociate site-ului MBMarket (www.mbmarket.ro).
Site-ul MBMarket (www.mbmarket.ro) este operat de societatea SC Media Business Agency SRL, cu sediul in Slatina, str. Aleea castanilor, nr. 6, bl. A5, sc. A, apt. 17, Slatina, Olt,inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J28/420/2023.
Prin completarea formularului de inregistrare de pe MBMarket (www.mbmarket.ro), utilizatorul declara ca isi da, in mod expres si neechivoc, consimtamantul ca datele sale cu caracter personal sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre administratorii MBMarket (www.mbmarket.ro) in urmatoarele scopuri:
• Stabilirea contactului cu clientii;
• Prelucrarea comenzilor;
• Participarea la concursuri, promotii;
• Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
• Transmiterea de oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea MBMarket (www.mbmarket.ro) si a tertilor cu care MBMarket (www.mbmarket.ro) are relatii de orice natura (inclusiv comerciale).
Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe MBMarket (www.mbmarket.ro), privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite.
Operatorul respecta legislatia romana in vigoare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, in speta Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, SC Media Business Agency SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: reclama, marketing si publicitate; servicii de comunicatii electronice.
Sunteţi/nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru:
• Stabilirea contactului cu clientii;
• Prelucrarea comenzilor;
• Participarea la concursuri, promotii;
• Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
• Transmiterea de oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea MBMarket (www.mbmarket.ro) si a tertilor cu care MBMarket (www.mbmarket.ro) are relatii de orice natura (inclusiv comerciale).
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Orice persoană are dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nicio justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la adresa de email contact@mbmarket.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.
Ce informatii colectam
Operatorul colecteaza informatii direct de la utilizator.
Atunci cand va faceti un cont, va putem intreba care este numele dvs., care este adresa dvs. de e-mail, numarul dvs. de telefon si va putem cere alte informatii personale.
Cu cat veti furniza mai multe informatii in mod voluntar, cu atat mai bine va putem personaliza informatiile oferite la viitoarea dvs. vizita. In momentul in care doriti sa finalizati o comanda, veti fi intrebati mai multe detalii legate de persoana fizica sau juridica pe numele careia trebuie sa se faca facturarea produselor cumparate de catre dvs.
Cum si cand folosim informatiile
Operatorul foloseste informatia colectata de la dvs. fiind folosita in scopul personalizarii serviciilor oferite dvs. si a verificarii identitatii dvs. Datele sunt acordate pentru cumpararea unui produs, ele vor fi folosite pentru facturare si livrare, in conformitate cu legislatia romana in vigoare. De asemenea, in masura in care ati optat pentru primirea newsletter-ului nostru, vom folosi datele primite de la dvs. pentru corecta personalizare a acestuia si informarea dvs.cu privire la ofertele noastre.
Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar MBMarket (www.mbmarket.ro) nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.
• Aceste activitati nu au niciun efect legal sau alt efect semnificativ similar asupra utilizatorilor. Prin intermediul aceste activitati de profilare (prelucrare, monitorizare a activitatilor), utilizatorii vor primi reduceri si oferte personalizate de marketing. Utilizatorul poate opta sa nu mai fie profilat sau sa mai primeasca comunicari comericiale, fara niciun efect.
• Categoriile de persoane vizate sunt vizitatori, utilizatori înregistrați sau clienți ai site-ului, după caz, în funcție de serviciul ales. Datele vizitatorilor vor fi stocate timp de 2 luni, iar cele ale utilizatorilor inregistrati sau clientilor timp de 3 ani.
• Cookie-uri: acest site trebuie sa foloseasca cookie-uri first party
• Pentru a te dezabona de la comunicarile trimise de Retargeting.biz trimite un e-mail la adresa contact@www.mbmarket.ro
Cum protejam informatiile colectate de la dvs.
Confidentialitatea si protectia informatiilor colectate de la dvs. sunt de o importanta vitala pentru noi.
Accesul dvs. la anumite servicii si informatii din cadrul siteului este protejat de o parola. Va recomandam sa nu dezvaluiti nimanui aceasta parola. Operatorul nu va va cere niciodata parola conturilor dvs in mesaje sau telefoane nesolicitate. Va sfatuim deci sa nu dezvaluiti aceasta parola persoanelor care va cer acest lucru. Mai mult, daca este posibil, trebuie sa va amintiti sa semnati "log off" / "sign out" din contul dvs. din cadrul serviciilor online oferite de Operator la sfarsitul fiecarei sesiuni de utilizare a acestora. Va sfatuim de asemenea sa inchideti fereastra browserului in care ati lucrat la sfarsitul navigarii dvs. in siteurile sau serviciile furnizate de Operator. Aceste sfaturi sunt destinate sa inlature accesul persoanelor neautorizate la informatiile dvs. personale sau la corespondenta dvs. atunci cand lucrati intr-o retea de computere aflata intr-un loc public (in cafenelele internet, spre exemplu).
In momentul in care noi primim informatiile transmise de dvs. insa, va garantam ca vom depune toate eforturile pentru a asigura securitatea acestora in sistemele noastre, conform standardelor de securitate impuse de legislatia romana in vigoare.
Cine are acces la informatiile colectate de la dvs.
Operatorul nu ofera informatia colectata unor terti.
Orice statistica privind traficul utilizatorilor nostri, pe care o vom oferi catre terte retele de publicitate sau catre siteuri partenere, este furnizata doar ca ansamblu de date si nu include nici o data personala despre nici un utilizator individual (Google Analytics)
In acelasi timp insa, Operatorul poate dezvalui informatii identificabile personal atunci cand legea prevede expres acest lucru, cand este cerut de o autoritatea competenta sau cand acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor si intereselor Operatorului.
In situatia folosirii unor servicii de publicitate online externe operatorului, vom putea partaja cu acestia informatii referitoare la tipurile de utilizatori care acceseaza site-ul nostru, pentru a va oferi servicii de publicitate in directa legatura cu interesele dvs. Site-ul nostru nu va transmite in nicio situatie datele dvs personale sau orice element care va putea duce la identificarea dvs., in afara situatiilor prezentate anterior.
Mesaje comerciale nesolicitate
Operatorul se pronunta impotriva trimiterii de mesaje comerciale nesolicitate pentru care nu are acordul explicit al utilizatorului. (spam). Va dam posibilitatea sa va abonati si la newsletter-ul nostru cu informatii despre promotiile noastre, prin introducerea adresei de email in casuta destinata abonarii la newsletter. Va oferim posibilitatea de a va abona la newsletterul nostru si fara a fi un utilizator inregistrat. De asemenea, veti avea posibilitatea sa va desubscrieti in orice moment de la acest newsletter,printr-un link din fiecare email trimis.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de confidentialitate, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@www.mbmarket.ro .
Politica de Cookies
Site-ul https://www.mbarket.ro utilizeaza cookie-uri.
Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor utilizate de site-ul https://www.mbmarket.ro.
In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii, si ele nu se regasesc mai jos, ne puteti contacta la adresa de email contact@mbmarket.ro.
Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:
Acest website poate folosi cookie-uri atat proprii, cat si provenind de la terti, pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.
Deoarece va respectam dreptul la confidentialitate, puteti opta pentru blocarea anumitor tipuri de cookie-uri provenite de la acest site.
Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:
• Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni), salvarea anumitor preferinte in vederea reutilizarii viitoare.
• Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai usor accesibile.
• Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta.
• Imbunatatesc eficienta publicitatii online.
Ce este un Cookie?
Un Cookie este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.
Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Chrome, Firefox) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului).
Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.
Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.
Exista 2 categorii mari de cookie-uri:
• Cookie-uri de sesiune - acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul inchide fereastra browserului sau se delogheaza de pe site-ul respectiv.
• Cookie-uri Persistente - Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv - cunoscute sub numele de 'third party cookies’ (cookieuri plasate de terti) - care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora preferintele unui utilizator.
Care sunt avantajele cookie-urilor?
Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex - preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.
Care este durata de viata a unui cookie?
Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (cookie-uri de sesiune) si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a parasit website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website (cookie-uri permanente). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.
Ce sunt cookie-urile plasate de terti?
Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/ furnizori (ex: un video, o reclama, o aplicatie de chat, etc). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.
Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site
Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile noastre pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor prin functionalitati precum preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.
O vizita pe acest site poate plasa urmatoarele tipuri de cookie-uri:
• Cookie-uri esentiale
• Cookie-uri de performanta
• Cookie-uri de Social media si publicitate
Anumite cookie-uri, precum cele de performanta sau cele de Social media si publicitate, pot proveni de la terti.
Cookie-uri esentiale
Aceste cookie-uri permit atat salvarea preferintelor cu privire la celelalte tipuri de cookie-uri folosite, cat si accesarea functionalitatilor de baza ale acestui site.
Ele retin preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
Cookie-urile de inregistrare sunt generate atunci cand un utilizator se inregistreaza pe acest site, cu scopul de a ne informa ulterior daca acesta este inregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care esti inregistrat si pentru a-ti oferi o experienta mai facila de interactiune cu site-ul.
Alte cookie-uri pe care le plasam pentru a-ti permite utilizarea optima a site-ului sunt cookie-urile corespunzatoare cosului de cumparaturi si listelor de Favorite (cu rolul de a salva informatiile aferente produselor pe care le-ai adaugat in cos sau ca Favorite), cookie-urile de localizare (utilizate pentru a stabili locatia ta in functie de IP, cu scopul de a precompleta anumite campuri necesare la inregistrare sau plasarea de comenzi), cookie-urile de sesiune generate la accesare si sterse automat la inchiderea browser-ului (necesare pentru functionarea protocolului HTTP, completarea anumitor formulare, interactiunea cu anumite elemente din site etc.), cookie-urile care recunosc tipul de terminal folosit - desktop sau mobile, cookie-uri ale aplicatiilor de chat care permit discutii in timp real cu serviciul de relatii cu clientii.
Cookie-uri de performanta
Ele includ atat cookie-urile provenite din partea serviciilor de analiza a traficului, precum si cookie-uri plasate de anumite servicii terte care ofera functionalitati complementare site-ului.
Cookie-urile de analiza a traficului permit masurarea in mod agregat a traficul site-ului, identificarea surselelor de trafic, ofera informatii despre cele mai vizitate sau cele mai putin accesate pagini, precum si despre modul in care utilizatorii interactioneaza cu site-ul. Informatiile enumerate sunt colectate in mod agregat si implicit complet anonim. Aceste cookie-uri pot proveni din partea unor terti precum servicii de Web Analytics (Ex: Google Analytics).
Cookie-uri de Social media si publicitate
Acestea pot fi plasate prin intermediul site-ului de catre serviciile de social media sau publicitate pe care le utilizam.
Acest tip de cookie-uri poate fi folosit de catre aceste servicii pentru a determina un anumit profil al vizitatorilor si pentru a-ti afisa mesaje publicitare relevante pe alte site-uri pe care le vizitezi.
Ele pot proveni din partea unor terti precum servicii de publicitate (Ex: AdSense, AdWords), platforme de tip social media (Ex: Facebook, Twitter), etc.
Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri provenite de la terti, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site. De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.
Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet ( ex: pastrarea unui user logat in contul sau de utilizator; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi; pastrarea produselor in lista de Favorite).
De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate ingreuna utilizarea unui site.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
• Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului - categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor - retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).
• Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).
• Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor - limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
• Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
• Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics - cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.
Securitate si probleme legate de confidentialitate
Cookie-urile folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri
Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).
Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.
Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies
Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Facebook, Yahoo si altele. Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca nevigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:
• Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.
• Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.
• Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.
• Instalati-va aplicatii antispyware si updatati-le in mod constant.
Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos. Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de accesul la cele mai populare site-uri de pe Internet. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.
Cum pot opri cookie-urile?
Este posibila configurarea browserului pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti configura browserul sa accepte cookie-uri doar de la un site anume.
Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a configura preferinte de stocare a cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau. Pentru a intelege aceste setari, puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Linkuri utile
Daca doriti sa afli mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
• http://www.youronlinechoices.com/ro/
