Cum cumpar?

Achizitionarea produselor

SC Media Business Agency SRL nu impune comanda minima pentru achizitionarea produselor. Pentru a putea cumpara produse de pe site-ul mbmarket.ro trebuie, fie sa va creati un cont (doar la prima comanda) si sa va logati, fie sa efectuati o comanda rapida fara crearea unui cont, prin introducerea informatiilor de contact si a detaliilor de livrare.

Mbmarket.ro comercializeaza produsele doar pe teritoriul Romaniei.

Prin crearea contului puteti oricand sa va logati pentru a vedea istoricul comenzilor dumneavoastra sau status-ul comenzii actuale, puteti actualiza profilul sau puteti plasa o comanda noua fara a mai reintroduce datele de contact, de livrare sau de faturare.

Intrati pe pagina produsului pe care doriti sa il achizitionati, selectati cantitatea dorita si masura/culoarea daca este cazul, dupa care apasati butonul “Adauga in cos”. Se deschide automat o noua fereastra cu doua optiuni, produsul fiind adaugat in cos. In acest moment puteti fie sa plasati comanda accesand butonul “Finalizeaza comanda”, fie sa vizualizati detaliile cosului de cumparaturi apasand butonul "Vezi cosul", fie sa continuati cumparaturile inchizand fereastra astfel deschisa prin apasarea butonului "X" din coltul de sus.

Daca alegeti sa plasati comanda prin accesarea butonului “Finalizeaza comanda” si doriti crearea unui cont, alegeti optiunea "Inregistreaza un cont nou" si parcurgeti pur si simplu pasii descrisi in pagina de comanda, respectiv completarea detaliilor despre livrare, facturare si modalitatile de plata. Cititi termenii si conditiile si acceptati crearea contului dupa care finalizati comanda.

Daca aveti deja cont, logati-va alegand optiunea "Client existent" si automat vi se vor afisa datele dumneavoastra de contact, de livrare si de facturare. Modificati doar daca este cazul. In cele ce urmeaza vi se afiseaza sumarul comenzii. Prin acceptarea termenilor si conditiilor si prin accesarea butonului “Finalizeaza comanda” transmiteti comanda.

Daca nu doriti crearea unui cont puteti efectua o comanda rapida accesand butonul "Comanda fara cont". Parcurgeti pasii din pagina de comanda si transmiteti comanda accesand butonul “Finalizeaza comanda”.

Indiferent de varianta aleasa, daca sunteti in posesia unui cupon de reducere sau a unui voucher cadou, introduceti codurile in campurile special dedicate: "Aplica cupon", respectiv "Aplica voucher".

Voucherul cadou este un document de valoare oferit sub forma unui cod alfanumeric care da dreptul titularului sa achizitioneze orice produs din magazinul online (in limita stocului disponibil). In cazul in care suma din cos depaseste valoarea voucherului, diferenta se poate achita ramburs in momentul livrarii. In cazul in care suma trecuta pe voucher este mai mare decat suma din cos, magazinul nu restituie rest, iar codul nu se poate folosi ulterior. Codul voucherului cadou este valabil 1 an de la achizitionare.

Cuponul de reducere reprezinta un cod alfanumeric primit un urma unei campanii promotionale afisate pe site, pe pagina de facebook sau in cadrul newsletter-ului. Reducerea poate fi valorica sau procentuala si se aplica prin accesarea butonulul "Aplica cupon" in procesul de finalizare comanda. Se poate aplica un singur cupon per comanda.

Daca intampinati dificultati, va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail: office@mbmarket.ro sau la numerele de telefon afisate pe site.

Recenziile acordate produselor se vor afisa pe site cu numele, prenumele, numarul de stele, comentarii (daca ele exista) si data acordarii feedback-ului.

Foarte important: Selectarea produselor si adaugarea lor in cos nu implica automat rezervarea acestora. Daca trece un interval de timp mai mare intre momentul in care produsul a fost adaugat in cos si momentul in care se finalizeaza comanda, exista posibilitatea ca produsele selectate sa nu mai fie disponibile.

Comanda dumneavoasta este finalizata cu succes in momentul in care primiti e-mailul de confirmare continand mesajul “comanda preluata” din partea noastra. Tot atunci va sunt rezervate si produsele.

Dupa ce comanda este procesata si predata curierului, primiti un al doilea e-mail ce contine mesajul: “comanda completa”.

Orice comanda plasata are valoare contractuala conform legislatiei in vigoare.

Comenzile se pot modifica fie telefonic, la numerele de telefon mentionate pe pagina, fie pe e-mail la adresa contact@mbmarket.ro .

Factura aferenta achizitiilor efectuate va fi transmisa exclusiv pe adresa de e-mail, in maxim 10 zile lucratoare de la primirea comenzii. In cazul in care doriti ca factura sa se emita pe o adresa diferita de cea de livrare, va rugam sa introduceti noile date in campul special creat sau sa ne contactati telefonic. Factura aferenta achizitiilor efectuate se regaseste si in contul de client, in cazul in care ati optat pentru crearea unui cont. Clientul poate solicita oricand, la un moment ulterior, factura in format tiparit, semnata si stampilata.

Datele personale pentru facturare si gestiune sunt necesare conform legii si sunt colectate pentru un scop clar definit si impus de lege.

Pentru detalii, sugestii sau intrebari, va stam la dispozitie la numerele de telefon 0723060229 si la adresa de e-mail contact@mbmarket.ro.